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reference batterie sportster
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reference batterie sportster
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Philippe S
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captain corsica a écrit:
Bon j'ai finalement pris une solise Okay
Actuellement 10% sur la batterie avec chargeur offert. En grattant sur le net j'ai eu un code promo supplémentaire de 10%.
A ce propos, un modo pourrait entrer en contact avec lui et négocier un code promo permanent vu les clients potentiels ici.
Je n'ai pas osé le faire car je n'ai pas de légitimité ici Mr. Green
J'espère que ça aidera certains


durée de garantie ?

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L'actu m'a couvert d'urticaire
Sam 3 Jan - 01:19 (2015)
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Sam 3 Jan - 01:19 (2015)
captain corsica
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A priori 1 an

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La garantie légale (au profit d'un consommateur), c'est 2 ans...

Pas vraiment un bon indicateur de qualité si le fabricant essaye d'emblée de gruger.

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Sam 3 Jan - 10:10 (2015)
captain corsica
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Je viens de lui envoyer un mail. Il y en a qui sont garanties 2 ou 3 ans pour les plus grosses. Peut etre est ce une erreur.

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Sam 3 Jan - 10:51 (2015)
captain corsica
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Message reference batterie sportster Répondre en citant
Voici sa reponse



Bonjour,

 

Le délai légal de garantie est de 6 mois. La loi du 17 mars 2014 qui prévoit le passage à 2 ans ne sera effective qu’à partir du 17 mars 2016.

Même quand la loi sera effective il faudra prouver que le défaut constaté après 6 mois d’utilisation était présent le jour de l’achat.

Il faut faire attention avec les garanties car légalement elle est très restrictive (voir article ci-dessous et plus largement le lien vers l’ensemble de la loi).

Pour nos produit nous offrons une garantie d’un an qui est commerciale.

Si vous avez un problème avec votre produit, sauf si l’utilisateur effectue une mauvaise utilisation flagrante, nous remplaçons le produit en moins de 3 jours à réception du produit endommagé.

Les problèmes sur les produits surviennent généralement les premiers mois ensuite c’est l’utilisation qui va déterminer l’usure du produit.



Lien vers le site officiel des services publics :

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Sam 3 Jan - 12:32 (2015)
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http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F11094.xhtml

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Sam 3 Jan - 12:32 (2015)
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Message reference batterie sportster Répondre en citant
http://www.legavox.fr/blog/maitre-haddad-sabine/garantie-legale-garantie-co… lien interessant pour eviter la confusiin entre garantie legale de conformité et garantie commerciale.

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Sam 3 Jan - 12:56 (2015)
Philippe S
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Message reference batterie sportster Répondre en citant
captain corsica a écrit:
Voici sa reponse



Bonjour,

 

Le délai légal de garantie est de 6 mois. La loi du 17 mars 2014 qui prévoit le passage à 2 ans ne sera effective qu’à partir du 17 mars 2016.

Même quand la loi sera effective il faudra prouver que le défaut constaté après 6 mois d’utilisation était présent le jour de l’achat.

Il faut faire attention avec les garanties car légalement elle est très restrictive (voir article ci-dessous et plus largement le lien vers l’ensemble de la loi).

Pour nos produit nous offrons une garantie d’un an qui est commerciale.

Si vous avez un problème avec votre produit, sauf si l’utilisateur effectue une mauvaise utilisation flagrante, nous remplaçons le produit en moins de 3 jours à réception du produit endommagé.

Les problèmes sur les produits surviennent généralement les premiers mois ensuite c’est l’utilisation qui va déterminer l’usure du produit.



Lien vers le site officiel des services publics :


C'est dommage de ne pas l'avoir quéstionné avant ...
c'est typiquement le genre de vendeur que j'éviterais ...

Garantir une batterie une seule année c'est ridicule , tout au plus ça donne une idée de la qualité du produit
la plupart des fabricants garantissent 3 ans maintenant ce qui normalement ne leur fait pas prendre un grand risque non plus
Oser parler de 6 mois de garantie faut quand meme vraiment pas avoir envie de vendre ...
Prenez de la "3 ans mini " Wink

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Sam 3 Jan - 16:14 (2015)
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Message reference batterie sportster Répondre en citant
c'est la première fois que j'achète une batteire moto donc forcément je n'ai pas pris cet élément en considération. Quid de la garantie shorai pour une batterie acheté aux states par exemple ?
Je vous tiendrai au courant de sa longévité.
En tous cas nous avons échangé qq mail spar la suite et il donne bonne impression. Suite à ma demande, Il propose 10% permanent au forum avec le code SPORTSTER

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Sam 3 Jan - 16:57 (2015)
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Bon, je vois que tu as toi même corrigé Okay les conneries de ce vendeur qui, décidément, me fait très mauvaise impression. Evil or Very Mad

Le passage de 6 mois à 2 ans concernent simplement la présomption de défectuosité et non la durée du délai légal.
Quant à la garantie commerciale, elle offre "théoriquement" l'avantage de l'automaticité.
Je dis "théoriquement" parce qu'en pratique c'est le vendeur qui va décider du cas par cas en fonction de son humeur et de la tête du client.
C'est donc, la plupart du temps, de la simple poudre aux yeux si elle a une durée égale ou inférieure à la garantie légale.
Ce blabla commercial est une vraie plaie! Bannir

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Sam 3 Jan - 17:52 (2015)
captain corsica
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Je ne suis pas pour le free bashing et je n'ai d'ailleurs pas d'action chez ce vendeur. Je n'ai rien corrigé, c'est lui qui a corrigé le fait que tu parlais d'une garantie incompressible de 2 ans. Ce n'est d'ailleurs pas le seul à proposer 1 an. Mais il est vrai que ça reste peu.
Sincèrement j'ai glané des avis sur le net et certains utilisent même ses produits en compétition moto. Mais son offre est diversifiée. Enfin bref, tout ce que je sais c'est qu'il est réactif, que mon colis est parti l'après midi même et que j'ai eu un chargeur offert, étant entendu que cette batterie n'a pas besoin de chargeur particulier. Et j'espère que le temps me donnera raison d'avoir choisi un vendeur français plutôt qu'un yankee Mr. Green

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Je ne connais pas ce vendeur.
Je précise juste qu'il t'a servi un argumentaire biaisé qui me déplaît.
Selon moi, lorsqu'un vendeur commence ainsi, cela n'est jamais bon signe.

Mais comme toujours, tant qu'il n'y a pas de problème... Il n'y a pas de problème. Wink

Et si c'est lui qui t'a fourni les liens en question, ils contiennent l'explication qu'il raconte des salades...

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Sam 3 Jan - 18:58 (2015)
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Balthazar a écrit:


Et si c'est lui qui t'a fourni les liens en question, ils contiennent l'explication qu'il raconte des salades...


Pourrais tu entrer un peu plus dans les détails car je ne vois pas de quoi il est question. Pourtant c'est un peu mon travail de bosser avec les codes de machin chose Mr. Green

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Sam 3 Jan - 19:19 (2015)
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Le vendeur semble soutenir l'idée que la garantie légale serait très limitée par comparaison à sa garantie commerciale.
Or, c'est tout à fait inexact.
D'abord, la durée qui est de 2 ans pour la garantie légale et non seulement d'une année.
Ensuite, durant celle-ci, pendant les 6 premiers mois la défectuosité est légalement présumée. En d'autres termes, c'est au vendeur de démontrer alors que le défaut est du à un mauvais usage ou entretien.
La garantie commerciale (techniquement la garantie contractuelle qui ne peut que s'ajouter à la garantie légale) dont il fait la promotion ne fait qu'étendre cette présomption de 6 à 12 mois. Mais cela de façon très théorique parce qu'en pratique le vendeur jugera au cas par cas en fonction de son humeur et de la tête du client. Et je ne parle pas des clauses d'exclusion que doit comporter le contrat prévoyant la fameuse garantie commerciale...
Bref, il laisse entendre qu'il ferait mieux que la loi même s'il prétend également (de façon implicite) réduire la durée de la garantie à 1 an seulement.

Si tel n'est pas le cas, c'est qu'il ne sait pas de quoi il parle ou qu'il ne sait pas correctement s'expliquer.

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Message reference batterie sportster Répondre en citant
Philippe S a écrit:
Bof ... je pense que tu devrais plutôt essayer de tirer une alim pour mettre la HD elle aussi sur optimate
au prix actuels des batteries ça me parrait la meilleure option


Impossible... A cause de ça, justement la dernière n'a durée que 3 ans!

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